تتلقى الشؤون القانونية على بريدها الإلكتروني أية شكوى أو مظلمة أو استشارة وتتعامل معها بسرية تامة سواء من الطلبة أو الموظفين أو أعضاء هيئة التدريس وتكون ذات مساس بكيانهم، وبعد التحقق والتثبت منها يتم رفعها إلى رئاسة الجامعة مشفوعة بالتوصيات القانونية لاتخاذ الإجراء القانوني المناسب.
كما ويسعد الشؤون القانونية التواصل مع مثيلاتها في الجامعات الأردنية.