أثر الحوسبة السحابية في تحسين أداء برامج الخدمات المصرفية المالية في البنوك التجارية الأردنية

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الحوسبة السحابية على تحسين أداء البرامج المصرفية المالية في البنوك التجارية الأردنية، وذلك من خلال الاستفادة من خدمات الحوسبة السحابية مثل البنية التحتية كخدمة (IaaS)، والمنصة كخدمة (PaaS)، والبرمجيات كخدمة (SaaS). واتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي في بناء الدراسة. وتألف مجتمع الدراسة من العاملين في البنوك التجارية الأردنية، والبالغ عددهم 15400 موظف موزعين على الفروع والإدارة العامة. واستخدم الباحث استبانة المسح كأداة لجمع البيانات، والتي وزعت على عينة من 590 مستجيباً. وتم استبعاد أحد عشر استبانة غير صالحة من التحليل الإحصائي، مما أدى إلى عينة صالحة من 579 استبانة. ومن النتائج البارزة ارتفاع مستوى استخدام الحوسبة السحابية في البنوك التجارية الأردنية. وأظهرت النتائج أيضًا وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (? ? 0.05) لاستخدام الحوسبة السحابية المتمثلة بأبعاد IaaS وPaaS وSaaS في تحسين أداء البرامج المصرفية المالية في البنوك التجارية الأردنية، وتضمنت توصيات الدراسة حث البنوك التجارية الأردنية على توسيع دعمها وتطوير البنية التحتية لتسهيل استخدام تقنية الحوسبة السحابية لما لها من دور فعال في تحسين أداء البرامج المصرفية.