تحديد تأثير معيار ISO 9001 على إدارة المشاريع والهندسة وعوامل النجاح ؛ حالة من صناعة البناء والتشييد

الغرض: تقوم هذه الدراسة بتقييم تطبيق الأيزو 9001 باستخدام إدارة الجودة الشاملة في مراحل الهندسة والمشتريات والبناء في قطاع الإنشاءات الأردني. التصميم / المنهجية / النهج: تم استخدام التصميم الكمي مع ما مجموعه 132 عضوا في فريق المشروع تم اختيارهم من 5 منظمات بناء تعمل في الأردن. واستخدم استبيان مغلق لجمع البيانات التي تم تقييمها لاحقا باستخدام الإحصاءات الوصفية والاستدلالية. النتائج: تظهر النتائج دورا مهما في أداء المشروع ، ورضا العملاء ، وجودة المشروع ، وفعالية التكلفة ، وفعالية الوقت ، والتعاون المشترك ، وتحفيز الموظفين. ويؤكد على دور الهندسة في تحقيق معيار ISO 9001. كما تم اعتماد معايير الجودة في مشروع البناء من قبل 46.2? من المشاركين ، في حين أجاب 33.3? بشكل محايد. جوانب فعالية الوقت من ISO 9001 التي أقرها 38.5? من المشاركين 33.3? من المشاركين لم يوافقوا على ذلك. واتفق غالبية المديرين (61.5?) على أن سوء التخطيط يشكل عائقا رئيسيا في المرحلة الهندسية (القيمة p-value، 0.011)، يليه التصميم غير المكتمل (56.4?) كعوامل العائق الرئيسية المرتبطة بتراجع الجودة في قطاع الإنشاءات.